home
chi siamo
news
bandi
contatti
OFFERTA SERVIZIO
TUTELA GAS
Codice di condotta commerciale
- Con la liberalizzazione del mercato del gas naturale, tutti i clienti del servizio gas hanno la possibilità di scegliere il proprio fornitore e le condizioni di fornitura del servizio (prezzo e vincoli contrattuali), valutando le offerte disponibili, predisposte liberamente dalle imprese di vendita.
Per tutelare i clienti che si rivolgono al mercato libero, l'Autorità ha stabilito le regole di trasparenza e correttezza che le imprese di vendita devono seguire per promuovere le proprie offerte commerciali, alternative alle condizioni di fornitura di riferimento definite dall'Autorità ; stipulare contratti basati su tali offerte ed eventualmente modificare i contratti già stipulati dai clienti.
Queste regole sono stabilite nel Codice di condotta commerciale per la vendita di gas naturale ai clienti finali, approvato dall'Autorità con delibera arg/COM 104/10 e s.m.i.
Fonte A.E.E.G.
